札幌市マイナンバーカードの交付予約について

はじめに

このサイトは、札幌市マイナンバーカードセンターでのマイナンバー（個人番号）カードの受け取り日時を予約するためのサイトです。

マイナンバーカードの交付窓口

場所	予約	業務時間
第一センター (札幌市中央区北３条西３丁目１−６札幌小暮ビル1階) 札幌駅前通地下歩行空間（チ・カ・ホ）1番出口から徒歩約2分	予約必須 ※予約のご登録は原則、受取希望日の35日前～8開所日前まで行うことができます。	水曜日～金曜日：12時00分～20時00分土・日曜日：9時00分～17時00分（月・火曜、祝日、第3土曜の翌日の日曜、および12月29日～1月3日はお休み）
第二センター（札幌市中央区北２条東４丁目サッポロファクトリー2条館４階） ※２月２４日（火）にオープン	予約必須 ※予約のご登録は原則、受取希望日の35日前～10開所日前まで行うことができます。	月曜日～水曜日：12時00分～20時00分土・日曜日：10時00分～18時00分（木・金曜、祝日、第3土曜の翌日の日曜、および12月29日～1月3日はお休み）

※市内に住民登録しているすべての方が対象です。

【第一センターの場所について】	【第二センターの場所について】

※予約した時間より遅れた場合についても、当日中にお越しいただければお受け取り可能です。

ご準備いただくもの

WEBサイトから窓口のご予約をいただく方は、以下をご準備ください。

重要なお知らせ

当サイトをご利用になる前に以下を必ずご確認いただき、ご了承の上、予約登録にお進みください。

マイナンバーカードの交付手続きには、1人につき15分前後の時間がかかります。
窓口の混雑状況等により、予約時間にお越しいただいた場合でも、お呼び出しまでにお待ちいただくことがあります。
突発的なシステムトラブル等の際は、予約日当日に入力作業以外を行い、翌日以降にマイナンバーカードを「本人限定郵便」で送付させていただきます。
また、システムメンテナンスを行う日についても、上記同様の対応となります。
マイナンバーカードの申請から受け取りまでの流れ、受け取りの際に必要な持ち物、システムメンテナンス日の詳細は、下記の札幌市ホームページをご覧ください。

【マイナンバー（個人番号）カードの申請・交付について】
　　　http://www.city.sapporo.jp/shimin/koseki/cardcenter.html

Webサイトを利用してマイナンバーカードを受け取るための手順

STEP.1

ログイン

交付通知書の交付通知書IDと生月日でログインします

STEP.2

メール認証

メールアドレスを入力して、本人確認のメールを受信します

STEP.3

メール受信

メールアドレスに届いたアドレス（URL)を開いて、交付通知書の交付通知書IDと生月日でログインします

STEP.4

窓口予約

Webサイトから空いている窓口の時間帯を選んで予約します

STEP.5

カード受取

予約した日時に窓口で必要書類を持参してマイナンバーカードを受取ります

マイナンバーカード交付予約システムへのログイン

１月２７日火曜日午後９時００分より１月２８日水曜日午前１時００分の間、サーバメンテナンスのため当該サービスへ接続出来ない状態が発生いたします。
皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

はがきの宛名面右上のQRコードの上に記載されている、交付通知書IDと、交付対象者本人の生月日(4ケタ)を入力してボタンを押してください。
メールアドレスの登録が完了していない場合は、本人確認のためメールアドレスを登録する画面に切り替わります。

エラー

交付通知書IDと生月日を正しく入力してもログインできない場合は、以下のコールセンターまでお問い合わせください。
※はがきを失くされてお手元にない方も、コールセンターで予約を受け付けることができます。

コールセンターでの受付

電話でも予約を受け付けています。

011-600-2323(札幌市マイナンバーカードコールセンター)

受付時間　平日：月、火、水、木、金：9:00～20:00　土、日：9:00～18:00（祝日、第3土曜の翌日の日曜、および年末年始（12月29日から1月3日まで）を除く）

札幌市 マイナンバーカードの交付予約について